Exclusão de dados da conta
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados da sua conta nos aplicativos e serviços da TRZ Corridas.
Documentos legais
Política de Privacidade
Data Deletion (EN)
Eliminación de Datos (ES)
Suppression des Donnees (FR)
Como solicitar a exclusão
- Acesse o app TRZ Corridas com sua conta.
- Vá até a área de privacidade/LGPD no perfil.
- Selecione a opção de solicitação de exclusão de dados.
Caso não consiga acessar o app, solicite pelo e-mail [email protected], informando: nome completo, telefone cadastrado e e-mail da conta.
Dados que serão excluídos ou anonimizados
- Dados de identificação e perfil (nome, foto, telefone e endereço).
- Dados de documentos e dados bancários cadastrados.
- Tokens de notificação e dados operacionais associados à conta.
- Dados de veículos e categorias vinculadas à conta de motorista.
Dados que podem ser mantidos
- Registros mínimos necessários para prevenção a fraude, segurança e auditoria.
- Registros financeiros e fiscais exigidos por lei.
- Registros operacionais anonimizados para cumprimento de obrigações legais.
Quando aplicável, a retenção técnica pode ocorrer por até 5 anos, conforme obrigações legais e regulatórias.
Após o processamento da exclusão, sua conta poderá ficar indisponível para login e uso dos serviços.